helpLine IT solutions GmbH
Landstraßer Hauptraße 71/Top 205 | 1030 Wien | Tel: +43 1 7154180-0 | www.serviceware.se
Die helpLine IT solutions GmbH ist ein Unternehmen der Serviceware SE.
Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen, mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können. Die einzigartige integrierte und modulare Plattform für Enterprise Service Management besteht aus den proprietären Softwarelösungen helpLine (IT Service Management), anafee (Financial Management), Careware (Field Service Management) und Serviceware Customer Service Management.
Über die ESM-Plattform hinaus unterstützt Serviceware seine Kunden bei der Entwicklung von Strategie und Business-Modellen zur Digitalisierung von Services, dem Managed Service und Betrieb, sowie der zugrunde liegenden IT-Infrastruktur.
Serviceware hat mehr als 500 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 9 DAX-Unternehmen sowie 4 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptsitz des Unternehmens mit 8 Standorten in 5 Ländern befindet sich in Bad Camberg, Deutschland. Ende des Geschäftsjahres 2016/17 beschäftigte Serviceware 285 Mitarbeiter.
Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware.se.