4me
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Die einzigartige Architektur der 4me® Service Management Lösung ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Service Providern. Sie erhalten sofort die volle Transparenz über Qualität und Kosten für Ihre und die gemeinsam mit externen Dienstleistern genutzten Dienste.
4me ist die erste Enterprise Service Management (ESM) Anwendung, die speziell zur Unterstützung des Service Integration and Management (SIAM) Ansatzes entwickelt wurde. Sie erlaubt den internen und externen Dienstleistern eines Unternehmens zusammenzuarbeiten, während 4me automatisch die Service Level Agreements über alle Ebenen hinweg im Auge behält. 4me bietet außerdem die mit Abstand schnellsten globalen Antwortzeiten und eine für alle Anwender intuitiv nutzbare Oberfläche.