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Behind the Badge ImpactAward-Edition mit Bernd Preuschoff (CodeCamp:N) – IT-Management ist wie eine Choreografie
Bernd Preuschoff ist CEO von CodeCamp:N, Nominee für den Confare ImpactAward und unser heutiger Gast beim Confare-Interviewformat Behind the Badge. Gemeinsam mit ihm spricht Confare Gründer Michael Ghezzo über Bernds Nominierung, den Talentinkubator, den er für die Nürnberger Versicherung aufgebaut hat und was IT-Management und Tanzen gemeinsam haben.
Michael: Du hast die Aufgabe bei CodeCamp:N übernommen, als die Ausgangslage nicht ganz einfach war. Was hast du vorgefunden, als du gestartet bist?
Bernd: Ich bin vor etwas über einem Jahr als Geschäftsführer gestartet. CodeCamp:N wurde 2017 als Produkt- und Talentinkubator der Nürnberger Versicherung gegründet. Das Ziel war, digitale Services für die Nürnberger zu entwickeln und gleichzeitig als zweite Arbeitgebermarke Talente zu gewinnen, die sich nicht unbedingt direkt bei einer Versicherung beworben hätten.
Das hat auch gut funktioniert. Aber durch Corona und andere Herausforderungen musste die Nürnberger entscheiden: „Mit Spielgeld ist jetzt schwierig, ihr müsst vom Cost Center zum Profit Center werden.“
Das klingt auf PowerPoint leicht, ist in der Realität aber eine Mammutaufgabe. Wir haben deshalb eine große Transformationsreise gestartet, die wir „Re-Invent“ nennen. Heute sind wir ein erfolgreiches Beratungs- und Umsetzungsunternehmen, das die Nürnberger, aber auch andere Kunden aus Versicherungs-, Finanz- und Mittelstandsbranchen unterstützt.
Michael: Re-Invent ist ein starkes Motto. Die Versicherungsbranche ist ja schon länger mit Digitalisierung beschäftigt, hängt aber beim digitalen Kundenerlebnis oft hinterher. Was ist da dein Blick?
Bernd: Genau, Versicherungen haben von Natur aus wenige Kundentouchpoints. Meist schließt man eine Versicherung einmal ab und schaut Jahrzehnte nicht mehr rein. Die Herausforderung: Wie bleibt man mit dem Kunden in Kontakt? Studien zeigen, dass über 50 % der Gen Z bei Versicherungsfragen zuerst ihre Eltern fragen.
Da entsteht ein riesiger Spagat: digitale Frontends bauen, relevant bleiben — gleichzeitig aber Prozesse modernisieren und Vertrauen aufbauen.
Michael: Du hast ein Buch geschrieben: „Als gäbe es keine Schwerkraft“. Darin ziehst du Parallelen von deiner Karriere als Tänzer zur Führung in der Digitalisierung. Was hast du davon bei CodeCamp:N umgesetzt?
Bernd: Ich arbeite oft mit dem Bild einer Choreografie: Du musst dir vorstellen, wie die Performance am Ende aussieht. Du hast Rahmenbedingungen — Wettbewerb, Markt, Zeitdruck.
Dann kommt das Training, der Athletenteil: Zwei Monate intensives Üben, bis alle Bewegungen sitzen.
Bei uns hieß das: Wir geben uns zwei Monate, um zu definieren, wie wir am Markt auftreten wollen. Das Team hat diese Disziplin super mitgetragen.
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Michael: Transformation ist anstrengend. Wie schafft man es, möglichst viele Menschen auf die Reise mitzunehmen?
Bernd: Zur Wahrheit gehört: Du wirst nicht alle mitnehmen können. Manche merken, dass der neue Kurs nicht zu ihnen passt — das ist okay.
Aber wir haben ein Team, das Lust hat, zu beweisen, dass wir mehr sind als ein „Spielkind“. Wir wollten zeigen, dass wir marktfähig sind.
Ein Beispiel: Maria aus dem Team hat mich zu einer Schritte-Challenge herausgefordert. Wenn sie gewinnt, färbe ich mir den Bart in unseren Logofarben, wenn ich gewinne, schneidet sie ihre langen blonden Haare kurz und färbt sie braun. Ich hab gewonnen, Maria sah großartig aus mit kurzen Haaren — aber die Botschaft war: Wenn wir gemeinsam anpacken, schaffen wir mehr, als wir dachten. Und es macht sogar Spaß.
Michael: Was sind die Themen, die euch aktuell antreiben? Ich vermute, KI ist eines davon.
Bernd: Absolut. Die große Frage ist immer: „Beyond POC“ — wie bringe ich KI produktiv in die Breite?
Da geht es nicht mehr um die Qualität eines Sprachmodells, sondern um Integration, Architektur, Skalierung. Stichwort MLOps.
Versicherungen beschäftigen sich viel mit Prozessautomatisierung, Dunkelverarbeitung, Datenqualität.
Und ja, die Legacy-Systeme sind oft eine große Baustelle.
Michael: Wenn ich dich richtig verstehe, ist die Kernbotschaft: Skalierbarkeit gelingt nur, wenn man die Hausaufgaben macht.
Bernd: Genau. Das ist nicht neu — wir kennen es aus E-Commerce, IoT, CRM.
Erst wenn Daten sauber sind und Prozesse aufgeräumt, lässt sich KI skalieren.
Zusätzlich kommen Fragen wie: Kann meine Infrastruktur die Rechenlast stemmen? Wie teuer wird das? Wie sieht die Energiebilanz aus?
Wenn jeder die Kantinen-Speisekarte per KI abfragt, frisst das Ressourcen, ohne echten Nutzen zu stiften.
Wer verdient Ihrer Meinung nach den Confare ImpactAward? Stimmen Sie täglich für Ihre Favoriten in der Confare ImpactChallenge App ab.
Michael: Ihr seid ja Tochterunternehmen, aber gleichzeitig auch „externe“ Einheit. Wie unterstützt ihr bei diesen Hausaufgaben?
Bernd: Ich sage immer: Wir wollen den CIOs und CTOs das geben, was ich mir selbst früher gewünscht hätte — eine kürzere und günstigere Lernkurve.
Unsere Leute haben Innovations-DNA, probieren aus, scheitern schnell, lernen.
Obwohl wir nur 70 Leute sind, kennen wir die großen Landschaften, können als Schnellboot agieren und Dinge schnell in Produktion bringen.
Gerade in Zeiten, in denen Budgets knapp sind, hilft das enorm.
Michael: Trotz Profitcenter-Druck bleibt das Spielerische?
Bernd: Es darf nicht verloren gehen!
Vor zwei Wochen hatten wir unseren „Independence Day“. Wir haben Szenarien durchgespielt: Was passiert, wenn die US-Regierung bestimmte Dienste abschaltet? Was, wenn Azure oder AWS wegfallen?
Das klingt spielerisch, ist aber ernst.
Solche Experimente schaffen Wissen, das wir teilen — über Blogposts, Vorträge, Gespräche.
Michael: Souveränität ist für viele unserer Community ein großes Thema. Quick Learning aus euren Experimenten?
Bernd: Die erste Reaktion ist oft: „Oh verdammt!“
Aber: Technologisch ist fast alles machbar. Es ist eine Frage des Aufwands und des Budgets.
Der Teufel steckt im Detail, zum Beispiel beim Active Directory.
Es redet jeder über Cloud-Apps — aber die Nutzerverwaltung kann zur größten Hürde werden.
Michael: Du bist nominiert für den Confare ImpactAward. Was bedeutet dir diese Stimme?
Bernd: Persönlich ist es eine große Anerkennung. Ich durfte den Award schon 2021 und 2022 gewinnen. Jetzt, drei Jahre später, wieder nominiert zu sein, ist etwas Besonderes.
Aber die Stimme gilt vor allem dem Team.
Es gab Zeiten, da hätte niemand mehr auf CodeCamp:N gewettet. Jetzt stehen wir hier — mit einem Team, das sich seine Zukunft selbst geschaffen hat.
Ich freue mich riesig, wenn wir in Frankfurt gemeinsam auf der Bühne stehen und den Confare ImpactAward in die Luft halten dürfen.