Digitale Reife sichert die Flexibilität moderner Organisationen in einem anspruchsvollen Marktumfeld. Als Salesforce-Partner aus Österreich verbindet BLINKER CRM-Kompetenz mit persönlicher Beratung und technischer Umsetzung. BLINKER begleitet das Confare CIOSUMMIT in Wien gemeinsam mit Salesforce als Platin-Partner. Georg Linnerth, CEO & Co-Founder von BLINKER, erläutert im folgenden Gespräch seine Schwerpunkte für stabile Datenstrukturen und strategische Plattformnutzung im Jahr 2026.
Welche Rolle spielen IT und Digitalisierung heute bei der Bewältigung gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Herausforderungen?
IT und Digitalisierung sind heute kein reines Effizienzthema mehr – sie sind ein Gestaltungsinstrument. In Zeiten von Fachkräftemangel, Kostendruck und geopolitischer Unsicherheit entscheidet digitale Reife darüber, wie anpassungsfähig Organisationen sind.
Gleichzeitig tragen Unternehmen Verantwortung: für transparente Prozesse, verlässliche Daten und Technologien, die Menschen unterstützen statt überfordern. Digitalisierung wirkt dann nachhaltig, wenn sie nicht nur schneller macht, sondern besseres Entscheiden ermöglicht.
Wie nimmst Du die aktuelle wirtschaftliche Lage wahr – und was bedeutet das für IT-Investitionen?
Die wirtschaftliche Lage ist angespannt, aber nicht lähmend. Ich erlebe weniger pauschale Investitionsfreude, dafür mehr Anspruch an Wirkung.
Budgets werden gezielter eingesetzt, Prioritäten klarer gesetzt. IT-Investitionen müssen heute schneller zeigen, welchen Beitrag sie zur Wertschöpfung leisten – sei es durch Prozessstabilität, bessere Steuerbarkeit oder eine höhere Kundenzentrierung.
Das verändert Erwartungshaltungen: Weg von „nice to have“, hin zu robusten, skalierbaren Grundlagen.
Was bedeutet das konkret für Euer eigenes Unternehmen? Wo setzt Ihr 2026 Schwerpunkte?
Für uns bedeutet das, noch konsequenter dort anzusetzen, wo Technologie im Alltag greift. Unser Fokus liegt 2026 klar auf:
- stabilen, integrierten CRM-Architekturen
- sauberer Datenbasis als Entscheidungsgrundlage
- und Lösungen, die Fachbereiche wirklich entlasten
Wir investieren bewusst in Qualität, in methodisches Vorgehen und in langfristige Partnerschaften – nicht in kurzfristige Trends. Wachstum verstehen wir nicht als Selbstzweck, sondern als Ergebnis relevanter Lösungen.
Besuchen Sie BLINKER und Salesforce beim Confare CIOSUMMIT Wien für einen Austausch zu skalierbaren CRM-Lösungen. Vernetzen Sie sich vor Ort mit den bereits 600 angemeldeten CIOs und IT-Entscheider:innen.
Was braucht es, damit Europa aus – geopolitischen Abhängigkeiten einen Digitalisierungsschub entwickelt?
Europa hat enormes Potenzial – technologisch wie organisatorisch. Was oft fehlt, ist nicht Know-how, sondern Mut zur Konsequenz.
Wir brauchen interoperable Plattformen, klare Standards und eine stärkere Verzahnung zwischen Politik, Wirtschaft und Technologieanbietern. Vor allem aber braucht es Vertrauen in europäische Innovationskraft – und den Willen, digitale Souveränität aktiv zu gestalten statt nur zu diskutieren.
Welche technologischen Entwicklungen werden 2026 den Markt prägen?
Ich glaube weniger an die eine große Disruption, sondern an gezielte Reifeprozesse.
Künstliche Intelligenz wird dort prägend, wo sie in bestehende Prozesse integriert ist – nicht als Experiment, sondern als Werkzeug. Gleichzeitig gewinnen Datenqualität, Automatisierung und Plattformdenken weiter an Bedeutung.
Die spannendsten Entwicklungen entstehen dort, wo Technologie unsichtbar wird, weil sie selbstverständlich funktioniert.
Zwischen Legacy, KI, Transformation und Cybersecurity: Welche Orientierung gibst Du CIOs?
CIOs stehen heute im Zentrum vieler Spannungsfelder. Meine Empfehlung ist klar:
Nicht alles gleichzeitig lösen wollen, sondern bewusst priorisieren. Stabilität ist kein Gegenpol zur Innovation – sie ist deren Voraussetzung.
Wer seine Kernsysteme beherrscht, Daten im Griff hat und klare Governance-Strukturen etabliert, schafft Raum für Innovation. Sicherheit, Transparenz und Veränderungsfähigkeit müssen gemeinsam gedacht werden.
Welche Rolle spielt Ihr mit Euren Dienstleistungen im CIO-Ökosystem?
Wir verstehen uns als strategischer Salesforce-Cloud- und Implementierungspartner im CIO-Ökosystem. Unsere Rolle ist es, die Brücke zwischen Unternehmensstrategie, Fachbereichen und Technologie zu schlagen – mit einem klaren Fokus auf der Salesforce-Plattform.
Wir unterstützen Organisationen dabei, geschäftsrelevante Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren, Daten sinnvoll zu vernetzen und Salesforce gezielt als zentrales System für Vertrieb, Service und interne Abläufe einzusetzen. Dabei begleiten wir unsere Kunden auch bei der Einführung und Nutzung von KI-gestützten Funktionen, um Effizienz, Transparenz und Entscheidungsqualität nachhaltig zu verbessern.
Unser Anspruch geht über die reine Implementierung hinaus: Wir begleiten Unternehmen langfristig, stellen sicher, dass Lösungen skalierbar sind, im operativen Alltag funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden – immer entlang der strategischen Ziele von CIOs und IT-Organisationen.
Was bedeutet das Motto der Confare CIOSUMMITs 2026 – Create. Inspire. Own. – für Dich persönlich?
Für mich bedeutet das Motto Create. Inspire. Own. vor allem gelebte Verantwortung im digitalen Kontext.
Create heißt, gemeinsam mit unseren Kunden auf der Salesforce-Plattform Lösungen zu gestalten, die echten geschäftlichen Mehrwert schaffen – von der Automatisierung zentraler Prozesse bis hin zur intelligenten Nutzung von Daten und KI.
Inspire bedeutet für mich, Orientierung zu geben: CIOs und Fachbereiche dabei zu unterstützen, technologische Möglichkeiten realistisch einzuordnen und mutig, aber pragmatisch zu nutzen.
Own steht für echtes Ownership – für Architekturen, Implementierungen und Entscheidungen, die langfristig tragfähig sind und im operativen Alltag funktionieren.
Digitale Wertschöpfung entsteht dort, wo Technologie nicht Selbstzweck ist, sondern bewusst eingesetzt wird. Als Salesforce-Partner sehen wir unsere Rolle darin, Verantwortung über den Go-live hinaus zu übernehmen und gemeinsam mit unseren Kunden Wirkung zu erzielen.