Serviceware SE
Telco Kreisel 1, 65510 Idstein | Tel. +49 6434 9450 0 | www.serviceware.de
Über Serviceware
Serviceware bietet Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können.
Die Serviceware Plattform besteht aus nahtlos integrierten Softwarelösungen, die auch unabhängig voneinander eingesetzt werden können. Bereits seit 2018 setzt Serviceware auf das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Service Management. Heute ist KI der zentrale Innovationsfaktor der Serviceware Plattform, die im eigenen KI-Kompetenzzentrum in Kooperation mit der TU Darmstadt stetig weiterentwickelt wird.
Serviceware ist Partner des Kunden von der strategischen Beratung über die Definition der Service Strategie bis hin zur Implementierung der Serviceware Plattform. Weitere Bestandteile des Portfolios sind sichere und zuverlässige Infrastruktur-Lösungen sowie Managed Services.
Serviceware hat weltweit mehr als 1000 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 17 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort des Unternehmens befindet sich in Idstein, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter an 14 internationalen Standorten.
Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware-se.com.
About Serviceware
Serviceware is a leading provider of software solutions for the digitalization and automation of service processes (Enterprise Service Management), with which companies can increase their service quality and manage their service costs efficiently.
The Serviceware Platform consists of seamlessly integrated software solutions that can also be used independently of each other. Since 2018, Serviceware has been focusing on the potential of artificial intelligence in service management. Today, AI is the central innovation factor of the Serviceware Platform, which is constantly being further developed in the company’s own AI competence center in cooperation with TU Darmstadt.
Serviceware partners with customers from strategic consulting through the definition of the service strategy to the implementation of the Serviceware Platform. Further components of the portfolio are safe and reliable infrastructure solutions as well as managed services.
Serviceware has more than 1,000 customers worldwide from various business sectors, including 17 DAX companies, as well as five of the seven largest German companies. The head office of Serviceware is in Idstein, Germany. Serviceware employs more than 500 people at 14 international locations.
For more information visit www.serviceware-se.com.
