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Wenn die interne IT den externen Kunden glücklich machen muss – Als CIO beim Cloud Provider
Damit IT und Business besser zusammenarbeiten wird auf unabsehbare Zeit eine Vermittlerrolle zwischen beiden Welten notwendig sein. In der Vergangenheit waren dies die sog. Organisatoren heute sollte diese Rolle vom Process- oder Productowner auf der operativen Basis übernommen werden. Im Topmanagement muss diese Rolle vom CIO übernommen werden.
