Den Spagat zwischen Kostendruck und Innovation meistern – Die AUA IT als Digital Enabler

by Annecilla Sampt

In einer vom Kostendruck, wirtschaftlichen sowie rechtlichen Anforderungen und von der öffentlichen Meinung getriebenen Branche, entwickelt Stefan Matzelle die IT vom Kostenfaktor zum Digital Enabler. Dass dabei für Ihn der Kunde König ist und der Mensch im Mittelpunkt steht, macht ihn zu einem spannenden Kandidaten im Rennen um den #Confare #CIOAWARD2020 und die Auszeichnung als TopCIO2020.

Gekürt werden die besten IT-Manager Österreichs am 1. April im Rahmen des 13. Confare CIO SUMMIT in Wien. Mehr als 400 CIOs (Digital Enabler) sind bereits registriert, insgesamt werden gut 600 Branchenprofis erwartet. Holen Sie sich Ihr Ticket rechtzeitig und profitieren Sie von den Erfahrungen, die mehr als 80 Vortragende teilen. Diskutieren Sie bei mehr als 10 exklusiven Diskussionsrunden und treffen Sie mehr als 50 innovative und zukunftsorientierte Anbieter.

Für IT-Entscheider ist die Teilnahme nicht mit Kosten verbunden.

*Für CIOs und IT-Manager ist die Teilnahme mit keinen Kosten verbunden

Ihr Unternehmen ist in einer Branche, die enormen Wettbewerbs- und wirtschaftlichen Druck hat. Was bedeutet das für die IT?

Digital EnablerDie IT entwickelt sich immer mehr vom Kostenfaktor zum Digital Enabler für Kundenlösungen und schafft durch das Design von digitalen Tools auch für Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Selbstverständlich ist in der derzeitigen wirtschaftlichen Situation bei Austrian Airlines der Druck auf unsere IT-Kosten hoch, dabei liegt es in unseren Händen den Spagat zwischen dem Sicherstellen von Legacy Anwendungen und dem Vorantreiben neuer Technologien zu schaffen. Was uns dabei unterstützt ist ein agiles Arbeits-SetUp in der IT.

Welche Bedeutung hat die Digitale Transformation dabei?

Der Kunde kauft nicht ein Produkt, er erwartet sich eine Lösung, die genau auf seine Bedürfnisse maßgeschneidert ist. Getrieben durch die digitale Transformation verlangen Kunden „End-to-end“ Lösungen mit denen sie sich zeit- und ortsunabhängig in der digitalen Welt aufhalten können. Neben der Automatisierung von Prozessen und der stetigen Effizienzsteigerung sind unsere Mitarbeiter auch damit gefordert, sich mit Ideen und Arbeitsweisen auseinanderzusetzen, die ohne Digitale Transformation nie ein Teil von uns wären. Digitale Transformation macht unseren Job genau deshalb besonders spannend.

Die AUA IT hat sowohl die eigenen Anwender als Kunden, als auch die Konsumenten – Wie setzen Sie dabei die richtigen Prioritäten?

Egal woher der Kunde kommt: Der Kunde ist immer König und genießt oberste Priorität.

Mit welchen Technologien sollte man sich als CIO 2020 intensiv befassen?

Machine Learning, künstliche Intelligenz, Internet of Things und Virtual/Augmented Reality stehen in diesem Jahr ganz vorne auf meiner Liste. Ich finde es unglaublich spannend die rasante Entwicklung dieser Themen zu verfolgen und gemeinsam mit meinem Team zu erarbeiten, wie wir diese Technologien zum Vorteil unserer Kunden nutzen können.

Was sind Ihre 3 wichtigsten Tipps für Menschen, die sich eine Karriere als CIO vornehmen?

Trotz der Technologie steht der Mensch für mich stets im Fokus. Mitarbeitern sowie auch Kunden begegne ich deshalb stets mit Offenheit und Neugier. Eines habe ich (nicht nur) in der Airline-Branche gelernt: Es gibt viele Dinge, die kann man einfach nicht planen.

Was bedeutet der Confare CIOAWARD für Sie persönlich?

Persönlich freue ich mich auf die Challenge mit den CIOs der Top Unternehmen in Österreich und hoffentlich auch auf einen regen Austausch. Eine gute Platzierung hätte sich das AUA IT-Team redlich verdient, meine Nummer 1 ist es schon lange!

Confare CIO Summit 2020
Österreichs größtes IT-Management Forum

Use Cases, Insights, Meet-Ups, Chats & Austausch auf Augenhöhe.
Workshops zu Topics wie Agiles Management, Cybersecurity, Leadership, AI Innovation, Fehlerkultur und IT & OT mit voestalpine, Red Bull, STEYR Arms, Porsche Informatik, Stadt Wien uvm.

*Für CIOs und IT-Manager ist die Teilnahme mit keinen Kosten verbunden

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