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Zukunft Spitals-IT: Cyrill Grüter, CIO des Stadtspital Zürich über Herausforderungen und Lösungsansätze
Die IT im Gesundheitswesen kämpft an vielen Fronten – Es geht um Budget, Cyberrisiken und Personalknappheit während gleichzeitig der technische Fortschritt zahlreiche neue Anforderungen bringt. Dabei geht es buchstäblich um Menschenleben. Wer das unter einen Hut bringt, ist ein Meister seines Faches. Kein Wunder also, dass beim Confare Swiss #CIOAWARD schon mehrmals Vertreter*innen aus dem Gesundheitswesen die begehrte Auszeichnung entgegennehmen durften.
Gemeinsam mit den Cloud-Experten von Nutanix hat Confare am 6. März zum Business Breakfast für IT-Entscheider*innen aus Spitälern eingeladen. Im Gespräch mit Confare Gründer Michael Ghezzo erläutert Cyrill Grüter, CIO des Stadtspital Zürich, Fragen zu seiner Rolle als CIO, zu den aktuellen Trendthemen und zum Potenzial von Cloud und KI. Er gibt Einblicke in die Herausforderungen, Innovationen und die Zukunft der IT in der modernen Spital- und Universitätsspitalslandschaft.
Persönlich treffen Sie Cyrill und mehr als 200 IT-Profis beim wichtigsten Schweizer IT-Management Treffpunkt, dem Confare #CIOSUMMIT Zürich. Die Anmeldung ist für IT-Verantwortliche nicht mit Kosten verbunden.
Hier werden die CIOs des Jahres mit dem Confare #CIOAWARD ausgezeichnet. Einreichen und Nominieren für den wichtigsten IT-Preis der Schweiz können Sie HEUTE, HIER: www.cioaward.ch
Wie hat sich die Rolle der IT in der modernen Spital- und Universitätsspitalslandschaft verändert?
Die Rolle der IT hat sich grundlegend gewandelt. Früher lag der Fokus auf interner Beschäftigung mit IT-spezifischen Themen, heute ist eine enge Kollaboration mit den Mitarbeitenden im Kerngeschäft unerlässlich. Die Ansprüche an die IT steigen 
immens, sowohl in Bezug auf das Verständnis der klinischen Prozesse als auch in der Fähigkeit, diese durch Demand Management, Business Analyse, Requirements Engineering sowie Prozess-Analyse und -Optimierung zu unterstützen. Das Managen von IT-Services im Einklang mit den Ansprüchen des Business ist von eminenter Wichtigkeit.
Welche spezifischen Herausforderungen stellt die Digitalisierung im Gesundheitswesen dar?
Das Gesundheitswesen befindet sich in einem komplexen Umfeld mit vielen verschiedenen Playern und Interessen. Die größte Herausforderung liegt in der Bewältigung dieser Komplexität, während gleichzeitig eine hohe Qualität und Sicherheit der Patientenversorgung gewährleistet werden muss.
Wie meistert man die hohen Anforderungen an Innovation und Modernisierung?
Angesichts von Personalknappheit und Budgetengpässen ist ein zentrales, umfassendes Portfoliomanagement essenziell. Wir müssen die strategische Ausrichtung unseres Unternehmens definieren und die Digitalisierung daran ausrichten. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Spitalleitung und dem Business können wir Prioritäten setzen, die IT als integralen Bestandteil des Ganzen betrachten und so Innovation und Modernisierung vorantreiben.
Welche besonderen Anforderungen ergeben sich in Bezug auf Cybersecurity?
Die Cybersecurity steht vor der Herausforderung einer extrem heterogenen Landschaft mit zahlreichen Schnittstellen, sowohl intern als auch extern. Die Vernetzung verschiedenster Geräte, einschließlich Medizinalgeräten, die nicht unter unserer direkten Kontrolle stehen, erweitert die Angriffsvektoren erheblich. Eine umfassende Sicherheitsstrategie ist daher unabdingbar.
Inwiefern tragen Cloud-Lösungen zur Verbesserung der Effizienz bei?
Cloud-Lösungen, insbesondere lokale private Clouds und Cloud Services über das Internet, ermöglichen eine moderne Bereitstellung von Technologien und die Standardisierung von Schnittstellen. Der wichtigste Aspekt ist jedoch, dass die IT sich noch stärker auf den Kunden fokussieren kann, anstatt Ressourcen für Infrastruktur und Technologie zu binden.
Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz in der Entwicklung der Krankenhaus-IT?
KI-Tools entwickeln sich rasant und bieten das Potenzial, unsere Arbeitsweise zu revolutionieren. Allerdings erfordern sie auch zusätzlichen Aufwand in Bezug auf Einrichtung, Datenschutz und die Integration in bestehende Systeme. Für eine effiziente IT sind integrierte Systeme von großer Bedeutung.
Wie sehen Sie die Zukunft der IT im Gesundheitswesen und welche Trends sollten wir im Auge behalten?
Die Transformation der IT von einer traditionellen zu einer serviceorientierten Informatik, die eng im Alltag unserer Kundschaft verankert ist, ist entscheidend. Wir müssen lernen, ihre Prozesse und ihre Arbeit zu verstehen, um unsere Services im Interesse des Gesamtunternehmens zu managen. Trends wie die weitergehende Digitalisierung, personalisierte Medizin und die zunehmende Bedeutung von Datenanalyse werden die Zukunft prägen.
Wie stellt man sicher, dass die IT-Systeme zuverlässig funktionieren und gleichzeitig flexibel genug sind, um sich an den medizinischen Fortschritt anzupassen?
Der Schlüssel liegt in der Vernetzung der IT mit dem Business. Durch den regelmäßigen Austausch und das gemeinsame Planen mit den verschiedenen Beteiligten – Kunden, Servicemanagern, technischen Verantwortlichen – können wir sicherstellen, dass unsere IT-Systeme sowohl zuverlässig als auch anpassungsfähig bleiben.
Gender-Hinweis:
Zur besseren Lesbarkeit dieses Blogartikels verwenden wir das generische Maskulinum. Die in diesem Blogartikel verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich – sofern nicht anders kenntlich gemacht – auf alle Geschlechter.