Im Gespräch mit Hartwig Gfreiner von SAP über die wichtigsten ERP Trends, was man von einer modernen Lösung erwarten darf und was SAP tut um Cloud ERP für seine Kunden sicher zu gestalten.
In den letzten Jahren ist wieder Bewegung in den ERP Markt gekommen, die sich in technischen und funktionalen Erweiterungen widerspiegelt.
Dazu zählt vorrangig das Thema „Internet of Things“, das Softwarehersteller vor neue Herausforderungen gestellt hat. Es muss nicht immer die vielfach zitierte M2M (Machine to Machine) -Kommunikation sein, es reicht auch die steigende Digitalisierung der verfügbaren Information. Nur Unternehmen, die in der Lage sind große Mengen an unterschiedlichen Daten in immer kürzeren Verarbeitungszyklen aufzubereiten, können langfristig am Markt reüssieren. Mit dem exponentiellen Wachstum der Daten werden einfache Datenanalysen somit nicht mehr genügen und eines der zentralen Themen ist auch, die „richtigen“ Informationen aus den Datenbergen hervorzubringen.
Der dritte Trend hängt unmittelbar mit den beiden bereits genannten Trends zusammen. Durch die „Mobilisierung“ der Arbeitswelt sind auch neue Betriebsmodelle gefordert, die größtmögliche Flexibilität bieten. Noch 2012 war zu hören, dass die „Cloudwelle“ erst in 5-6 Jahren erwartet wird, heute sind wir bereits der am stärksten wachsende Cloud-Anbieter
Viele Unternehmen sind an einem Wendepunkt angelangt, was ihre IT-Landschaft und Innovationen in Geschäftsprozessen betrifft. Sie benötigen erweiterte Funktionen, müssen ihre Anwender mit neuen Benutzeroberflächen unterstützen sowie bislang separat gesteuerte Geschäftsprozesse und isolierte Anwendungen in einem ganzheitlich ausgerichteten Unternehmenssystem zusammenführen. Damit dies ohne größere Beeinträchtigung des laufenden Geschäftsbetriebs geschehen kann, ist eine cloudbasierte Lösung erforderlich, die auch Hybridumgebungen mit den neuesten technischen Innovationen unterstützt.
Die Cloud Technologie kommt dabei dem Anspruch den Anwender entgegen, schneller und direkter auf Informationen und Workflows zugreifen zu können.
Welche Bedenken haben Kunden, wenn es um den Cloud Einsatz geht? Sind diese berechtigt?
Wir entwickeln unsere Cloud-Software mit derselben Sorgfalt und denselben Sicherheitsmechanismen, wie wir es auch für unsere traditionellen On-Premise-Lösungen tun. Sicherheit beginnt für uns dabei bereits bei der Entwicklung. Nur so haben wir bereits früh im Prozess einen sehr großen Einfluss auf die spätere Qualität der fertigen Lösung. Außerdem warten wir unsere Cloud-Lösungen kontinuierlich und mit höchster Sorgfalt. Zum Beispiel sorgen wir mit regelmäßigen Updates dafür, dass stets die aktuellen Sicherheitsstandards zum Einsatz kommen.
Wir bieten übrigens regelmäßig Touren durch unser Rechenzentrum in St. Leon-Rot an, das man auch virtuell unter http://www.sapdatacenter.com besuchen kann. Hier zeigen wir ausführlich, welche Maßnahmen wir hinsichtlich physischer Sicherheit, Netzwerksicherheit, Backups oder Compliance betreiben.
Ganz im Gegenteil – so wie sich die Arbeitswelt und die Geschäftsmodelle laufend weiterentwickeln, sind auch die Hersteller permanent gefordert.
Auch wird es für Unternehmen zunehmend wichtig, die Stimmungen und Trends im Internet zu verstehen. Sie müssen wissen, was Kunden über ihre Produkte, Services und ihre Marke sagen. Nur so sind sie in der Lage, Kunden gezielter, und damit erfolgsversprechender, anzusprechen und sie einfacher bei der Produktentwicklung einzubeziehen. Mit Cloud-Lösungen für das Management sozialer Medien von SAP können Unternehmen ihre Kunden positive Anwendererlebnisse bieten und somit ihr Markenimage schützen und verbessern.
Auf dem Confare ERP Infotag zeigt SAP die Umsetzung von ERP in der Cloud bei Techsoft. Der ERP Infotag ist Österreichs wichtigster Treffpunkt für ERP Entscheider. Für Anwender und Entscheider ist die Teilnahme kostenlos – www.erp-infotag.at